Цитирую Татьяна:

Отдел косметики работает похабно. Персонал, в особенности главный менеджер отдела - хамка! Продавцы не знают ассортимент и где что лежит.
Все пробники грязные и лежат очень неаккуратно - выкладки товара никакой! Консультанты просто не разбираются в том, что продают и не могут ничего найти!! Главный менеджер стоит с каменным лицом и без всякого желания отвечает на вопросы. Огромным минусом является отсутствие ВЛАЖНЫХ салфеток, чтобы можно было спокойно оттереть руки после выбора косметики!!! В крайнем случае поставили хотябы бутылку мицелярной воды

Являюсь постоянным посетителем ЦУМа, а также отдела косметики и хочу вам, Татьяна, сказать что вы совершенно не правы! Написали бред какой-то. Девочки всегда помогают в выборе, консультируют с улыбкой. Наличие влажных салфеток должно быть у вас в сумочке, а консультанты всегда предлагают сухие салфетки, у них магазин, а не салон красоты.

Мне подарили сертификат на 20 рублей,но я нигде не нашла срок его действия.Где на сайте можно ознакомиться с правилами использования
подарочного сертификата. Нужного товара я пока в Цуме не нашла.

Хочу выразить огромную благодарность секции посуда на 1-ом этаже всем продавцам а особенно заведующей секции ЖАРИКОВОЙ НАТАЛЬИ за качественное и отличное обслуживание в выборе посуды для кухни хотя сейчас и предпраздничные дни покупателей очень много и вдвойне приятно когда находит время для обслуживания покупателей и сама заведующая, Огромное спасибо администрации универмага в подборе персонала. Весь коллектив универмага поздравляю с наступающим праздником 8 марта желаю Вам хороших покупателей.

Здравствуйте.17 декабря в 12:00 я выходила из секции игрушки с пакетом, в котором были игрушки ,купленные в другом магазине,что подтверждало, наличие чека. Хочу отметить,что при выходе из секции ,охранные ворота не запищали.Я стала спускаться по лестнице вниз,ко мне подошел охранник Титов Руслан и попросил показать,что в пакете.Я открыла пакет ,предоставила чек,подтверждающий ,что игрушки были куплены в другом магазине.Ему этого оказалось не достаточно.Он оставил чек у себя и предложил мне пройти с ним.Это все выглядело так, как -будто вели вора,которого поймали с поличным.Это было для меня унизительно и оскорбило меня! В общем ,вел он меня в комнату,где стоят компьютеры с камер наблюдения. В этой комнате ,не было никого, кто бы следил за мониторами.Я предложила пройти в секцию и просканировать товар, для подтверждения того,что он был не из ЦУМа. На кассе была огромная очередь и конечно же ,все стали наблюдать за тем как меня проверяют,это было очередным унижением. После сканирования товара,стало понятно ,что он был куплен в др.магазине.И конечно же, передо мной никто не извинился!!!! Титов Р.Н. сказал ,что это его работа. Я в универмаг пришла с целым списком,того что нужно купить. И естественно,после такого некорректного отношения службы охраны, я пошла в другой магазин и деньги "оставила там"
1.Особенно хочу отметить ,то что возле секции игрушек нет камер хранения.(Они есть только на 1ом этаже,возле отдела продуктов.И конечно же за сохранность вещей никто ответственность не несет.)
2.Все секции в универмаге являются проходными.(т.е.если у меня в сумочке ,допустим ,лежит моя личная помада ,то меня могут"задержать" сотрудники охраны и обвинить меня в том ,что я украла ее в секции,т.к.там там такие продаются?Или перед тем как ходить по универмагу,мне нужно вынуть из сумки мои личные вещи,например, помаду,ручку,ежедневник и оставить их в камере хранения???)
3.Если бы в комнате,где стоят мониторы ,на рабочем месте был охранник,то такой ситуации не было бы!

Уважаемая Анна!Вы то сами кто????Не одна ли из знакомых сотрудников универмага?Прекратите этот БРЕД!

Сегодня кушали в кафе на 1 этаже. Цены демократичные, приветливый персонал. Всем спасибо, так держать ;-) !!!

Просматривая рубрики «Новости» и «Акции», на сайте Универмаг «Центральный», захотелось кликнуть рубрику «Отзывы», с целью просто «ради интереса». В поддержку отзыва от пользователя #Любовь, хочется выразить и свое мнение по поводу отзыва от пользователя #Анна. Действительно, как нужно ненавидеть людей, чтобы в 8 часов утра 21 октября, вспомнить о том, что ее так плохо обслужили 12 октября, спустя 10 дней после похода в магазин. Видно и правда «утро» не задалось или еще что то. Выглядит это как-то, не правдоподобно, что ли… и даже смешно. Я тоже являюсь постоянной покупательницей, и секции «Мужская и женская одежда», признательна работающему персоналу этой секции. Ни каких вопросов и замечаний по поводу обслуживания не возникало! P.S. В общей картине из всех немногочисленных отзывов, выделяются отзывы от пользователя #Анна, я насчитала 3, и все эти отзывы крайне негативные, причем к разным секциям, продавцам лично, и в общем то и к Администрации универмага!

12 октября на 3м этаже искала где находятся леггинсы, все консультанты были чем-то заняты, спросить было не у кого! Наткнулась на свободную женщину, хотела спросить у нее, где находятся интересуемая меня вещь, но она была занята обсуждением приготовления голубцов с коллегой!!! Я всё-таки перебила их и спросила, мне консультант неохотно махнула рукой в нужную мне сторону и продолжила разговор. Леггинсы висели вразнобой, очень тяжело было найти нужную модель и размер. Консультант даже не обращала на меня внимания, а просить о помощи у меня желание пропало. Позднее она сказала собеседнице «уже 28 минут, пойду я» и ушла. Я с большим трудом выбрала леггинсы в том бардаке и ушла.
Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на работу Ваших сотрудников! Одни стараются, добросовестно обслуживают покупателей, а другие, наоборот, портят репутацию магазина и настроение покупателей!

23/09/2017 (в день скидок) совершала покупку в ЦУМе, хотела рассчитаться картой "Магнит", на которой была достаточная сумма своих денежных средств для расчета за покупку, но продавец стал настаивать, что при расчете картой "Магнит", товар может быть продан только в рассрочку на 6 месяцев, независимо от того, своими денежными средствами рассчитывается покупатель или средствами овердрафтного кредита. Не понятно, насколько правомерно были действия продавца, так как после обращения в банк, данное обязательство совершать покупку в рассрочку не подтвердилось.

В целом нравится как развивается универмаг. Для себя неприятным моментом вижу то, что пакеты до сих пор платные. Покупаешь какую-нибудь шмотку, рассчитываешься, а потом выясняется, что за пакет надо доплатить, опять достаешь карточку... Как-то не укладывается у меня, что к покупке за 100 рублей, надо еще и пакетик докупать.

Мы ваши гости из России. Покупали ткань в универмаге. Обслуживание ужасное. Никакой информации по составу тканей не выудишь из продавца. Все ткани в тюках, попросишь показать поближе - дикое недовольство. Тогда вешайте образцы на витринных стендах с информацией о стране производителе, составе и цене. В конце нам сказали, что мы не уважаем труд продавца (из 3-4 показанных тканей мы выбрали одну. Мы просто возмущены таким обслуживанием!!!!!!!!!